Dernière mise à jour : octobre 2026

Article 1 – Éditeur du site

Le site https://www.lecrochetdeplume.com est édité par :

LE CROCHET DE PLUME
Hyllam LEFÈVRE
Entrepreneur individuel

SIRET : 844 237 578 00027

Adresse professionnelle :
24 rue de Presles
75015 Paris
France

Adresse électronique :
contact@lecrochetdeplume.com

Téléphone :
06 98 58 59 19

Numéro de TVA intracommunautaire :
FR 66844237578

Régime de TVA : franchise en base de TVA.

Directrice de la publication : Hyllam LEFÈVRE.

Article 2 – Hébergement

Le site est hébergé par :

Wix Online Platform Limited
1 Grant’s Row
Dublin 2 – D02HX96
Irlande

Téléphone : +1 415-639-9034

Article 3 – Objet et accès au site

Le site Le Crochet de Plume propose notamment des contenus pédagogiques autour du crochet et du tricot, des tutoriels gratuits, des articles, des vidéos, des patrons numériques, des formations et différentes ressources créatives.

L’accès au site est libre, sous réserve des éventuelles sections nécessitant la création d’un compte, une inscription ou l’achat d’un contenu.

Le Crochet de Plume s’efforce d’assurer l’accessibilité et le bon fonctionnement du site, mais ne peut garantir une disponibilité permanente de l’ensemble des contenus et services.

Le site peut être temporairement interrompu, notamment pour des opérations de maintenance, de mise à jour ou pour toute autre raison technique.

Article 4 – Propriété intellectuelle

Sauf mention contraire, l’ensemble des contenus présents sur le site Le Crochet de Plume, notamment les textes, tutoriels, patrons, photographies, vidéos, illustrations, diagrammes, schémas, créations graphiques, logos et documents téléchargeables, est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Ces contenus sont la propriété de Le Crochet de Plume ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires respectifs.

Toute reproduction, représentation, diffusion, adaptation, modification, publication ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable lorsqu’elle est requise, est interdite.

Les patrons et documents téléchargeables sont destinés à l’usage défini dans leurs conditions d’utilisation respectives.

La création d’un lien hypertexte vers une page publique du site est autorisée dès lors qu’elle ne porte pas atteinte aux intérêts, à l’image ou aux droits de Le Crochet de Plume.

Article 5 – Marques et produits cités

Les noms de marques, produits, fils, outils et fournisseurs mentionnés dans les tutoriels, articles, vidéos ou patrons le sont notamment afin d’identifier le matériel utilisé ou de proposer des informations utiles à la réalisation des modèles.

Ces mentions n’impliquent pas l’existence d’un partenariat ou d’une collaboration commerciale en cours, sauf lorsque cela est expressément indiqué.

Les marques citées demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.

Certains contenus plus anciens peuvent faire référence à des collaborations passées. Leur maintien en ligne a une finalité informative et documentaire et ne signifie pas que la collaboration est toujours active.

Article 6 – Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

Le Crochet de Plume ne contrôle pas le contenu ni les pratiques de ces sites externes et ne peut être tenu responsable de leur disponibilité, de leur contenu ou de leurs propres politiques de confidentialité.

Lorsqu’un utilisateur quitte le site Le Crochet de Plume pour consulter un site tiers, les conditions et politiques du site concerné s’appliquent.

Article 7 – Affiliation et partenariats commerciaux

Certains liens présents sur le site peuvent être des liens affiliés.

Lorsqu’un utilisateur effectue un achat après avoir cliqué sur un lien affilié, Le Crochet de Plume peut percevoir une commission, sans coût supplémentaire pour l’utilisateur.

Le caractère affilié des liens concernés est signalé de manière claire à proximité de ceux-ci.

En tant que Partenaire Amazon, je réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

Le Crochet de Plume peut également participer à d’autres programmes d’affiliation, notamment auprès de marques ou boutiques spécialisées dans le fil et le matériel créatif.

Les informations complémentaires relatives à l’affiliation sont disponibles sur la page :

Affiliation & transparence
https://www.lecrochetdeplume.com/cgv/affiliation-transparence

Article 8 – Responsabilité

Le Crochet de Plume apporte le plus grand soin aux informations, tutoriels, patrons et ressources publiés sur le site.

Cependant, les résultats obtenus lors de la réalisation d’un modèle peuvent notamment varier selon le fil utilisé, la tension personnelle, le crochet, l’échantillon, les modifications effectuées ou le respect des indications fournies.

Il appartient à chaque utilisateur de vérifier que le matériel et les techniques employés sont adaptés à son projet.

Le Crochet de Plume ne peut être tenu responsable d’une utilisation du site ou de ses contenus contraire aux indications fournies ou aux règles de sécurité normalement applicables.

Les photographies illustrant les produits numériques et créations sont présentées à titre illustratif. Les caractéristiques contractuelles des produits commercialisés sont celles indiquées sur leur fiche produit respective.

Article 9 – Contact et assistance

Pour toute question concernant :

• une commande ;

• un patron PDF ;

• une formation ;

• un téléchargement ;

• un problème rencontré sur le site ;

• une demande relative à un contenu ou un tutoriel ;

• une réclamation ;

merci de privilégier un contact écrit afin que Le Crochet de Plume puisse vérifier précisément les informations nécessaires et vous répondre dans les meilleures conditions.

E-mail :
contact@lecrochetdeplume.com

Formulaire de contact :
https://www.lecrochetdeplume.com/contact

Le numéro de téléphone figurant dans les mentions légales est communiqué au titre des obligations d’identification de l’éditeur du site. Les demandes d’assistance et de service après-vente sont traitées prioritairement par e-mail ou via le formulaire de contact.

Article 10 – Données personnelles

10.1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

LE CROCHET DE PLUME – Hyllam LEFÈVRE

Adresse électronique :
contact@lecrochetdeplume.com

Formulaire de contact :
https://www.lecrochetdeplume.com/contact

10.2 Données susceptibles d’être collectées

Selon l’utilisation du site, Le Crochet de Plume peut notamment traiter :

• nom et prénom ;

• adresse électronique ;

• adresse postale lorsque cela est nécessaire ;

• informations nécessaires à la gestion des commandes ;

• informations liées à un compte membre ;

• messages transmis via les formulaires de contact ;

• inscriptions à la newsletter ;

• historique des commandes et téléchargements ;

• données techniques de navigation lorsque leur collecte est autorisée ;

• choix relatifs aux cookies et traceurs.

Les données bancaires complètes ne sont pas directement accessibles à Le Crochet de Plume lorsque le paiement est traité par un prestataire de paiement externe.

10.3 Finalités des traitements

Les données personnelles peuvent notamment être utilisées pour :

• gérer les commandes ;

• délivrer les contenus numériques achetés ;

• gérer les comptes utilisateurs ;

• répondre aux demandes de contact ;

• assurer le service après-vente ;

• gérer les inscriptions à la newsletter ;

• envoyer des communications lorsque l’utilisateur y a consenti ou lorsque la réglementation l’autorise ;

• respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;

• assurer la sécurité et le fonctionnement du site.

Article 11 – Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou pendant les durées prévues par la réglementation.

À titre indicatif :

• les données nécessaires à la gestion d’une commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale puis archivées lorsque cela est requis ;

• les factures et pièces comptables peuvent être conservées pendant 10 ans ;

• les données utilisées à des fins de prospection commerciale concernant un client peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis jusqu’à 3 ans après sa fin ou le dernier contact pertinent ;

• les données relatives à un prospect peuvent être conservées jusqu’à 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de la personne ;

• les demandes adressées par formulaire ou e-mail sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement puis, si nécessaire, pendant une durée compatible avec les obligations applicables ;

• la preuve d’un consentement ou d’une opposition peut être conservée aussi longtemps que nécessaire afin de démontrer le respect des obligations légales.

Certaines données peuvent être archivées plus longtemps lorsqu’une obligation légale ou la nécessité de constater, exercer ou défendre un droit le justifie.

Article 12 – Destinataires et prestataires

Les données sont principalement destinées à Le Crochet de Plume.

Elles peuvent également être transmises, dans la limite nécessaire à leurs missions, aux prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site et des services proposés, notamment pour :

• l’hébergement ;

• le paiement en ligne ;

• la gestion des commandes ;

• l’envoi d’e-mails ou de newsletters ;

• la mesure d’audience ;

• la diffusion de contenus vidéo ;

• le fonctionnement technique du site.

Certains prestataires peuvent être établis hors de l’Espace économique européen. Lorsque cela est le cas, les transferts de données doivent être encadrés conformément à la réglementation applicable.

Article 13 – Vidéos et contenus provenant de services tiers

Certaines pages du site peuvent intégrer des vidéos ou contenus provenant de services tiers, notamment YouTube.

Selon la configuration utilisée et les choix de l’utilisateur en matière de cookies, ces services peuvent déposer ou lire des traceurs ou recevoir certaines informations techniques.

Lorsque le dépôt ou la lecture de ces traceurs nécessite un consentement, le contenu concerné n’est activé qu’après le recueil du choix de l’utilisateur conformément aux règles applicables.

Article 14 – Cookies et autres traceurs

Le site utilise ou peut utiliser différents types de cookies et technologies similaires.

Cookies strictement nécessaires

Certains traceurs sont nécessaires au fonctionnement technique du site, notamment pour assurer la sécurité, mémoriser certaines préférences ou permettre le fonctionnement du panier et des services demandés.

Lorsque la réglementation le permet, ces traceurs peuvent être utilisés sans consentement préalable.

Cookies soumis au consentement

D’autres traceurs peuvent notamment être utilisés pour :

• mesurer l’audience ;

• intégrer des contenus provenant de plateformes tierces ;

• proposer certaines fonctionnalités ;

• mesurer ou personnaliser certains contenus ou opérations commerciales.

Lorsqu’un consentement est requis, ces traceurs ne sont déposés ou lus qu’après l’accord de l’utilisateur.

Le refus doit pouvoir être exprimé aussi simplement que l’acceptation.

L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment grâce au module de gestion des cookies disponible sur le site.

Article 15 – Liens affiliés et sites partenaires

Certaines pages du site peuvent comporter des liens affiliés vers Amazon.fr, Katia ou d’autres partenaires.

Lorsqu’un utilisateur clique sur un lien affilié, il est redirigé vers le site du partenaire concerné.

Si un achat remplissant les conditions du programme d’affiliation est ensuite effectué, Le Crochet de Plume peut percevoir une commission, sans coût supplémentaire pour l’utilisateur.

Le Crochet de Plume ne reçoit pas les données bancaires ou informations de paiement saisies directement sur le site du partenaire.

Les partenaires disposent de leurs propres politiques de confidentialité et peuvent utiliser leurs propres cookies, traceurs ou technologies de mesure.

Lorsque des technologies tierces intégrées directement au site nécessitent le dépôt ou la lecture de traceurs non essentiels, leur utilisation est soumise au consentement préalable lorsque la réglementation l’exige.

Article 16 – Droits des personnes

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la législation applicable, toute personne concernée peut, selon les conditions prévues par les textes, exercer notamment :

• son droit d’accès ;

• son droit de rectification ;

• son droit à l’effacement ;

• son droit à la limitation du traitement ;

• son droit d’opposition ;

• son droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;

• son droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à :

contact@lecrochetdeplume.com

ou via :

https://www.lecrochetdeplume.com/contact

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.

Toute personne estimant que ses droits ne sont pas respectés peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :

https://www.cnil.fr

Article 17 – Sécurité des données

Le Crochet de Plume met en œuvre les mesures raisonnablement nécessaires afin de protéger les données personnelles traitées contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Les prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site sont également soumis à leurs propres obligations de sécurité et de protection des données.

Article 18 – Droit applicable

Le présent site et ses mentions légales sont soumis au droit français.

En cas de litige, les règles de compétence territoriale prévues par les dispositions légales applicables s’appliquent.

Lorsqu’un utilisateur agit en qualité de consommateur, aucune disposition des présentes ne saurait le priver des droits dont il bénéficie en vertu des dispositions impératives du droit de la consommation.

Article 19 – Modification des présentes informations

Le Crochet de Plume peut modifier les présentes mentions légales et la présente politique de confidentialité afin de tenir compte notamment de l’évolution du site, des services proposés, des partenaires utilisés ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

Article 20 – Nous contacter

Pour toute demande :

LE CROCHET DE PLUME
Hyllam LEFÈVRE

24 rue de Presles
75015 Paris
France

E-mail :
contact@lecrochetdeplume.com

Formulaire :
https://www.lecrochetdeplume.com/contact